En Adixon queremos que tu compra sea una buena experiencia.
Si el producto no es lo que esperabas, podés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde que lo recibís.
Las prendas de la temporada actual pueden devolverse siempre que no estén incluidas en promociones, tal como se aclara en la descripción de cada producto, y dentro de los tiempos establecidos.
El producto debe estar sin uso, con su etiqueta original y en perfectas condiciones.
Los costos de envío asociados a las devoluciones corren a cargo del cliente.
Adixon únicamente gestiona el proceso de devolución una vez recibido el producto.
Desde el día 11 hasta el día 30 corrido desde que la compra fue recibida, no se realizan devoluciones de dinero.
En ese período, los productos solo podrán cambiarse en el local, por talle, color o por cualquier otro artículo disponible en stock.
Transferencia bancaria:
El dinero será reintegrado únicamente a la cuenta bancaria del mismo titular que realizó la compra.
Los datos del titular deben coincidir con los datos del comprador registrados en Adixon.
No se realizan devoluciones a cuentas de terceros.
Mercado Pago:
El reintegro se realizará al mismo usuario de Mercado Pago que haya efectuado la compra.
Tarjetas de crédito o débito:
La devolución se realizará a la misma tarjeta utilizada para la compra, respetando los plazos y condiciones establecidos por la entidad emisora.
Los tiempos de acreditación pueden variar según el banco o tarjeta.
Todas las prendas solicitadas para devolución serán sometidas a un control de calidad, donde serán inspeccionadas y verificadas por nuestro personal para confirmar que cumplan con las condiciones mencionadas.
Para mayor seguridad y transparencia, todos nuestros pedidos son filmados al momento del packaging y al momento de su recepcion, en el caso de una devolucion.
Adixon se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de cambio o devolución en caso de que las prendas no cumplan con las condiciones establecidas.
Si el producto no supera el control de calidad, la solicitud será rechazada.
Para iniciar una devolución, escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido o enviá un mail a
📩 [email protected]
Si se trata de un cambio, te esperamos en el local con nuestra mejor atención 🤍
